喝飲料竟喝出“衛生紙”？消費者維護權益獲10倍賠償
“買了一箱飲料，晚上回家竟喝出了類似‘衛生紙’的東西，并且一箱中有多瓶出現了這種情況。5歲女兒喝了也說不舒服，誰能給點解釋？”昨日，市民劉女士撥打牡丹晚報熱線電話反映。
乳酸菌類飲料中居然有“衛生紙”
昨日，劉女士向記者展示了該乳酸菌類飲料。據已懷有身孕的劉女士介紹，9月23日晚，她從我市某大型商場買了一箱該乳酸菌飲料。到家后，5歲女兒便喝了一瓶。誰知喝完后，女兒竟感覺不舒服，還說味道不對。
“我連忙再開一瓶，看看是不是變質了，誰知喝到嘴里竟有類似‘衛生紙’的東西。”劉女士表示。
牡丹晚報記者也喝了一口，飲料入口竟有一種“鼻涕”的感覺，并沒有該飲料往常澀澀的味道。
商場予以10倍賠償，并將同批號貨物下架
隨后，牡丹晚報記者跟隨劉女士來到該大型商場。該商場相關負責人表示，出現這種情況他們也很抱歉。不過，這箱飲料并沒過期，也沒出現脹氣，也完全符合存放標準，為何會出現此類情況不得而知，但他們會立刻向廠家反映。對于劉女士，他們將予以10倍賠償，并將同批號貨物下架，以防其他客戶買到。
“發現這種情況時，我丈夫還勸我多一事不如少一事。但我轉念一想，如果每個人遇到此類情況都不了了之，那消費者的權益誰來保證？”劉女士告訴記者，“希望廣大消費者再遇到此類問題時，不要息事寧人，要一追到底。”
有關部門提醒廣大消費者，在日常選購食品時，應提高食品安全意識，注意食品預包裝上是否按照法律規定標注有與食品安全、營養相關的必備事項；在遇到“問題食品”時，消費者應盡量保存好相關證據，如小票、發票、質量不合格的食品包裝等，可以向有關行政部門如衛生行政、質量監督、工商行政管理、食品藥品監督管理部門投訴、舉報，也可以向法院提起民事訴訟，積極維護自身合法權益。如遇到乳酸菌類飲料中有“衛生紙”類似事件，要積極向有關行政部門投訴、舉報。
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